
封面新闻记者 孟梅
策划办公室聚会、筛选实习生、接待难缠的客户,或者只是协助别人工作……这类“不可晋升型任务”对组织很重要,但对个人职业生涯的提升没有任何帮助。事实上,世界各地的女性通常被期望承担这些任务——不成比例的承担,这种不平衡导致了女性过度投入琐事,才能无法得到充分利用,组织也因此失去了部分利润、生产力和顶尖人才。这是我们能够而且必须解决的巨大问题。
今天分享的这本《你可以说不》,就能帮助你走出“讨好型人格”的困境,让你在职场人际交往中勇敢说“不”。作者基于自身的经验、可靠的研究,在此基础上,作者为女性有效拒绝不合理的工作请求、减轻自己的工作负担并构建恰当的工作结构提供了非常实用的建议,并为组织提供了解决方案。
在“拒绝俱乐部行动手册”这一节,随着“好的”成为令人讨厌的字眼,说“不”便成为我们团结一致的目标。这一节里,会系统地教你如何说不,分为三个步骤,第一步,获取了解任务所需的信息。第二步,将发出请求的人列为判断因素之一。第三步,避免掉入接受请求的陷阱。
在拒绝时,避免使用模糊不清的词语(我可能,我或许)会让人家觉得你还有被说服的可能,直接的方式来说“不”,减少无效沟通。
《你可以说不》还有大量的真实案例,把复杂的理论变得通俗易懂。读完这本书,我可以勇敢地表达自己的内心的想法,不再一味迎合别人,反而开心了许多!如果你也和曾经的我一样,被不会拒绝所困扰,一定要读这本书,相信你也能学会说“不”,收获更加自在的人生 !
在书中,《你可以说“不”》的作者们提出了以下三个判断的难点:
1.大多数职位描述只提供了该职位日常工作的大致蓝图,并未提供有助于判断可晋升性的具体信息。
2.你也可以询问上级,但他们可能并不了解你的工作细节,或者不愿意讨论哪些任务有助于你晋升。
3.绩效评估表虽然也是了解信息的途径,但其提供的信息恐怕也不够充分,因为绩效评估表通常只会概述对员工如何开展工作的期望,而不会详细列举能够推动晋升的具体工作内容。
正如诺贝尔经济学奖获得者理查德·塞勒,在推荐语中所说:
“在许多组织中,女性是少数,但最终却做了大多数吃力不讨好的工作。这本重要的书将帮助女性学会何时以及如何说‘不’。”
“同时为管理层敲响了警钟:给每个男人一本黄色拍纸本,告诉他们也要学会做记录。更好的做法是,改变工作分配和奖励的方式。”